非常感謝您的回饋與意見。

我們專為每位客戶訂製商品，但若碰到需要退換貨的情況，請您依循以下流程：

【步驟1】聯繫官方Instagram

請您在收到商品後的3個工作日內，透過官方Instagram（@adonis__studio）客服聯繫。

【步驟2】提供訂單資訊

聯繫官方Instagram（@adonis__studio）客服時，請同步提供以下資訊，以利核對訂購內容：

ㄧ、訂購人姓名

二、電話

三、訂單編號

四、退換貨詳細原因

五、附上商品圖片

【步驟3】確認資格

我們的客服團隊將依照您提供的資訊、核對訂單內容後，確認您的退換貨資格。

【步驟4】寄回商品

若您符合退換貨資格，我們將主動聯繫您，並回收訂購商品。

【步驟5】審核與處理

收受退返的商品後，我們將再次進行審核。一旦確認商品符合退換貨條件後，即進行退款流程或換貨處理。

・注意事項：

（1）退換貨時，請維持商品原包裝，並確保各商品暨商品包裝之完整性。如未保有完整性，則本公司不予辦理退貨。

（2）商品寄送前，本公司均已仔細檢查並妥善包裝，希望提供每位顧客最美好的購物經驗。惟外包裝因運送過程無法排除輕微擠壓之盒損現象，若造成不便，敬請見諒。

（3）退貨商品若經查屬人為造成之產品污、壞或惡意退貨等情形，本公司有權不予受理，並將採取相關法律程序，以維護公司商譽。

我們非常重視每位客戶的意見與需求，如果您有任何疑問或需要進一步協助，請隨時與我們的官方Instagram（@adonis__studio）客服聯繫。